مركز مساعدة XS

هل تحتاج إلى مساعدة؟ يوفر XS دعم الخبراء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، في أي وقت وفي أي مكان في العالم.

الرئيسية  >  مركز مساعدة XS  >  إدارة الحساب  >  توثيق الحساب  >  ماذا أفعل إذا تأخر التحقق من حسابي عن المتوقع؟
ماذا أفعل إذا تأخر التحقق من حسابي عن المتوقع؟

إذا تأخر التحقق من حسابك، يرجى اتباع هذه الخطوات:

  • التأكد من المتطلبات: تأكد من أن جميع المستندات المقدمة تعرض اسمك الكامل وتاريخ ميلادك بوضوح، وأنها ملونة وذات دقة عالية.
  • إعادة تقديم المستندات: إذا كانت هناك مشاكل في مستنداتك، قم بتصحيحها وأعد إرسال نسخ واضحة ومحدثة.
  • الاتصال بالدعم: تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني support@xs.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على ملاحظات محددة وإرشادات حول أي خطوات إضافية مطلوبة.

يرجى إتاحة وقت إضافي للمعالجة، حيث قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان.

لا تزال لديك أسئلة؟

نحن هنا لخدمتك 24/5