الرئيسية
>
مركز مساعدة XS
>
إدارة الحساب
>
توثيق الحساب
>
ماذا أفعل إذا تأخر التحقق من حسابي عن المتوقع؟
ماذا أفعل إذا تأخر التحقق من حسابي عن المتوقع؟
إذا تأخر التحقق من حسابك، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- التأكد من المتطلبات: تأكد من أن جميع المستندات المقدمة تعرض اسمك الكامل وتاريخ ميلادك بوضوح، وأنها ملونة وذات دقة عالية.
- إعادة تقديم المستندات: إذا كانت هناك مشاكل في مستنداتك، قم بتصحيحها وأعد إرسال نسخ واضحة ومحدثة.
- الاتصال بالدعم: تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني support@xs.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك للحصول على ملاحظات محددة وإرشادات حول أي خطوات إضافية مطلوبة.
يرجى إتاحة وقت إضافي للمعالجة، حيث قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان.